UDS Бизнес

Установил приложение. В нем успешно начислены 250 приветственных бонусов Галамарт. Но при сканировании кода на кассе, кассир их не видит. Соответственно списать старые и начислить новые невозможно. Посоветовали обновить приложение, но оно и так последней версии. Более глубоко в очереди на кассе разбираться нет возможности. Описал сложившуюся ситуацию в приложении. Поддержка ответила отпиской: "У нас все работает, разбирайтесь в магазине".