Очень жаль, что НЛС покидает рынок РТИ. Работали с ними очень долго, но, увы, качество производимого товара резко упало. Покупали у них шланги для своего оборудования, но на последних испытаниях рабочий наступил на шланг и тот труснул! Это как? Это не силиконовый шланг! Это даже не шланг, изготовленный из каучука общего назначения! Такого, по идее, вообще не должно быть! И наши партнёры, которые находятся на одной производственной территории с нами, - тоже жалуются на качество их продукции! Я понимаю - экономия! Нам всем, производственникам, не легко! Но зачем же так подставлять? Вы что творите, НЛС??? Искренне болею душой за наши заводы и производства, многие из которых сейчас просто выживают! Но это не даёт основания производить непригодный для использования товар! И бухгалтерия наша тоже недовольна! Не хочет оплачивать Ваши счета! То Вы переезжаете с места на место (уже раза четыре, если не ошибаюсь), то суды по НЛС Компани, то по реквизитам ООО Обэй счета заблокированы, а по ОКВЭД вообще фирма изначально занималась сферой развлекательных услуг (видимо, Вы её купили, чтобы числиться на рынке более трёх лет). Опять же обман! А теперь у неё вообще стоит отметка о недостоверности адреса! Новые реквизиты прислали, так компания открыта пару месяцев назад! Финансовые показатели по Вашим организациям с каждым годом падают, а сейчас вообще Вы находитесь на грани банкротства! Даже если замените нам шланги, мы боимся, что оплатим счёт, а Вы уже к тому времени и существовать-то перестанете! Ведь у Вас оборудование взято в аренду! Да и отзывы за последний год от Ваших заказчиков весьма не лестные: то не тот товар отправили, то качество плохое, то обещанного товара на складе нет, то в сроки не укладываетесь! Я уже не говорю про хамство сотрудников, не только воочию, но, как оказывается, и на просторах интернета! Жаль, что не цените своих заказчиков, которые долго с Вами сотрудничали! У нас заказы не крупные, но всё же такое отношение неприемлемо! Поэтому мы вынуждены с Вами попрощаться и пожелать другим покупателям не попадать в подобные ситуации. Извиняюсь за столь нелестный отзыв, просто накипело!
Ответы
НЛС силикон16-09-2019:
Благодарим Вас за то, что Вы зарегистрировались и оставили свой первый отзыв на rabota.reviews (!) в адрес нашей организации + следите за нами через источники в сети. Не знаем как отзыв "о работе в компании" связан с отзывом "о работе с компанией", но возможно Вы просто "копи-пастили" текст на все возможные ресурсы сети где есть анонимная возможность его оставить.
Теперь по Вашим переживаниям:
1. Если Вы наш клиент, то у Вас должна быть наша финансовая и бухгалтерская отчётность что мы предоставляем компаниям при запросах. Если Вы пришлёте официальный запрос мы Вам всё расскажем. Это стандартная практика при работе с партнёрами.
2. Если Вы используете трубки, предназначенные для транспортировки жидкости, не ограничив их от возможных повреждений, то рекомендуем провести внутренний аудит производства, так как наши изделия применяют различные отрасли в том числе и для бензиновых смесей. При нарушении техники безопасности - это может привести к печальным последствиям. Силиконовые не армированные трубки не предназначены для работы в зажатом положении, особенно если внутри они могут находиться под давлением + силиконовая трубка не может "треснуть" априори.
3. По качеству продукции. Она не изменилась. Мы специализируемся только на выпуске изделий из силикона. Оборудование заточено под него. Сырьё в России не производят. Все компании производители силиконовых изделий применяют сырьё одних и тех же поставщиков, отличие в технологии производства. У нас она не изменилась + продукцию контролирует ОТК.
4. Про аренду оборудования. Откуда у Вас такая информация? И как это влияет на качество продукции?
Если хотите узнать о каждой нашей производственной линии развернутую историю - приезжайте в гости! Покажем, расскажем)) Всем клиентам, кто интересуется процессом выпуска их изделий – показываем. Можем даже видео снять ;)
Предлагаем Вам указать свои контактные данные или связаться с ответственным менеджером. Если продукция действительно имеет брак, то мы её без труда заменим))
PS Просим обратить внимание, что в отличие от других производителей силиконовых изделий (!), мы уже сейчас следим за нашими отзывами и репутацией!)))
Наталья18-09-2019:
Я не поняла, Вы это мне сейчас пишите или разговариваете на своей волне с вымышленными героями? Вы здоровы??? Мне Вас жаль! Не много ли для Вас чести, чтобы я следила за Вами в интернете или ещё где? У Вас мания преследования? Я отзыв написала, потому что штраф заплатила из-за Ваших, непригодных к использованию, шлангов! От имени компании, увы, написать не могу, потому что судиться с Вами никому не хочется! А так, по-человечески, оставить отзыв, для бдительности других заказчиков, считаю себя правой! Вы что думаете, просто так Вам кто-то что-то будет предъявлять? Работать нормально надо! И обязательства свои выполнять! И мне всё равно, как Вы с отзывами работаете! Мне не интересен этот бренд сивой кобылы! А теперь по пунктам: 1. По Вашей финансовой отчётности я Вам написала, что бухгалтерия недовольна ею и что не хочет лишний раз рисковать. Не надо мыло мыльное писать! 2. Шланг треснул, когда давления НЕ БЫЛО! Механик просто наступил на него тапком (в тапках производственники у нас ходят по цехам). А механик, мягко говоря, не Геракл! 3. Я знаю, кто и какой каучук производит, по роду своей прошлой деятельности! И даже основные заводы до сих пор на слуху! А вот то, что Вы добавляете в смесь, - это уже другой вопрос! Но! Скорее всего, - это просто не кремнийорганический каучук! Вот и всё! И это я Вам сказала о том, ЧТО ТРЕСНУТЬ ИЗДЕЛИЕ ИЗ СИЛИКОНА НЕ МОЖЕТ! Не надо мыло мыльное! 4. По поводу аренды оборудования: это изначально выясняет наш юрист, прежде, чем мы подпишем Договор о поставке Товара по предоплате! И это влияет не на качество продукции, а, опять же, говорит о благонадёжности компании, как владельца каким-либо имуществом. И в случае обращения в суд Исца (Покупателя) из-за невыполнения Ответчиком (поставщиком) своих обязательств, было бы с чего требовать свои деньги! Если бы Вы грамотно работали, соблюдая правовые нормы, и были бы компетентны, то Вам было бы это известно! А Вы только и делаете, что судитесь, скачете с места на место, ликвидируете свои липовые компании и продаете некачественный товар! Такое впечатление, что я разговариваю с человеком, вышедшим либо из мест не столь отдаленных, либо имеющим соответствующее воспитание! Да и знания на уровне ПТУ! Я ни разу не слышала столь грубое хамство от лица Поставщиков!!! Это уже финиш! Ещё раз повторяю: ОЧЕНЬ ЖАЛь, ЧТО НЛС ПОКИДАЕТ РЫНОК РТИ!!! Туда Вам и дорога!