Ол-тайм

Купила в магазине часы DNKY с гарантийным сроком 2 года. За 4 месяца до истечения срока перестала работать головка перевода стрелок. При попытке повернуть ее она вовсе отвалилась (сработал эффект 'запланированного устаревания' так любимый производителями Европы?). Плюс кончилась батарейка. Пошла в сервис (Москва, Марксистская улица). И столкнулась там с хамом по имени Александр Сергеевич, старший менеджер сервисной службы. Этот 'эксперт' на свое усмотрение снял часы с гарантии (снял в апреле, сро ок гарантии заканчивается в июле), менять батарейку отказался. Никаких вменяемых и адекватных доводов к этому решению не предъявил. Просто он так решил. Хамская форма в которой он говорит с клиентами вызыввает вопрос: как такой человек вообще оказался в службе сервиса?Просла отзывы о магазине на разных сайтах и обнаружила, что: а) магазин ругают б) сервис матерят. И при этом получить обслуживание в другом месте невозожно. Только у этого 'авторизованного' хама.В общем, если хотите покупать часы в Олтайм, будьте готовы, что в довесок к магазину получите уродский сервис с Александром Сергеевичем во главе.

Купила в магазине часы DNKY с гарантийным сроком 2 года. За 4 месяца до истечения срока перестала работать головка перевода стрелок. При попытке повернуть ее она вовсе отвалилась (сработал эффект 'запланированного устаревания' так любимый производителями Европы?). Плюс кончилась батарейка. Пошла в сервис (Москва, Марксистская улица). И столкнулась там с хамом по имени Александр Сергеевич, старший менеджер сервисной службы. Этот 'эксперт' на свое усмотрение снял часы с гарантии (снял в апреле, сро ок гарантии заканчивается в июле), менять батарейку отказался. Никаких вменяемых и адекватных доводов к этому решению не предъявил. Просто он так решил. Хамская форма в которой он говорит с клиентами вызыввает вопрос: как такой человек вообще оказался в службе сервиса?Просла отзывы о магазине на разных сайтах и обнаружила, что: а) магазин ругают б) сервис матерят. И при этом получить обслуживание в другом месте невозожно. Только у этого 'авторизованного' хама.В общем, если хотите покупать часы в Олтайм, будьте готовы, что в довесок к магазину получите уродский сервис с Александром Сергеевичем во главе.

не нашел