UDS Бизнес

-

-

-

Магазин автозапчастей держу уже три года, и если бы знал ранее об этом приложении, давно бы ей воспользовался. С ней я стал рассылать автоматически людям рush-сообщения об акциях. Каждый месяц придумываем что-то новое, чтобы было разнообразно. Программа интуитивно понятная, но если что, поддержка есть, подскажут. Даем бонусы, которые сгорают после полугода, это поощряет клиентов приходить чаще, а если сами не могу, разрешаем их друзьям воспользоваться возможностью купить у нас нужные детали. Мы теперь никогда не простаиваем и постоянно в работе.

Отрабатываю негатив через это приложение, прокачиваю свой бизнес. Появилось много положительных отзывов. Люди омечают учучшение качества сервиса. С января у нас появилась скидочная программа. С третьей покупки даём 5% скидку. Посмотрим как покажет себя. В планах увеличить размер скидки и давать всем с первой покупки.

Программа мега удобная, развивает бизнес онлайн, дает возможность поощрять постоянных и новых клиентов плюшками. Мы рассылаем подарочные сертификаты.

-

Программа помогает мне собирать отзывы о себе и работать с ними, чтобы не стоять на месте и улучшать обслуживание. Клиенты, которые с нами давно отмечают, что сервис у нас становится всё лучше.

В своем отзыве я хочу рассказать, как мы внедрили эту платформу в магазин брендовой одежды. Работаем с 2021 года, в 2022 году появилась необходимость внедрить программу лояльности. Мы провели маркетинговое исследование нашей отрасли, проанализировали предложения конкурентов и выявили, что клиенты предпочитают геймификацию. То есть нужна такая программа, чтобы клиенты могли копить баллы, бонусы, награды, и что-то за это получать взамен. Выбрали uds по нескольким критериям. Первое, приложение может интегрироваться с внешними ссылками, с теми же соцсетями и мессенджерами. Это экономит нам время, потому как любые новости дублируются одновременно на всех наших площадках. Второе, настройка кешбека и приветственных бонусов. Клиент скачивает приложение, и в его кабинет зачисляется 300 приветственных бонусов, которые эквивалентны 300 рублям. У клиента есть возможность расплатиться этими бонусами за покупку. К тому же с первой покупки клиент получает кешбек в 3%.
Система уже через 3 месяца показала себя с лучшей стороны. Количество покупок у нас выросло на 6%, а в программе лояльности стали регистрироваться гораздо активнее: их число за это время выросло на 200 человек.
Благодаря ЮДС мы сумели увеличить выручку на 8%, а средний чек вырос на 10%. Более того, новая платформа позволяет сообщать клиентам о разных акциях, поступлении нового товара. Также мы предусмотрели подарочные баллы к 23 февраля, 8 марта и дню рождения покупателей. И благодаря этому мы увеличили базу на 13%
Еще у нас есть и программа лояльности для продавцов – модуль KPI. Логика такая: у каждого продавца есть свой показатель в баллах, который растет по мере продаж. Достигая определенной стадии, он получит бонус.
Наш SMM-специалист отметил еще кое-что: платформа дает возможность интеграции с сервисом Турбо-парсер, который одновременно размещает публикации в соцсети и на страницу компании в UDS. Это очень экономит время.

Я фотограф, у меня было много клиентов, но как-то после декрета всех растеряла. Решила вернуться в дело и через программу лояльности придумала, как буду привлекать людей к себе. Создала удобный сайт-портфолио, новым людям сразу же даю приветственные баллы, фотосессии в подарок и многое другое. Программа также может создать базу клиентов и смотреть, насколько часто они обращаются за услугами и сколько денег оставляют. Если вижу, что клиент неактивен, присылаю ему подарочный сертификат на 500 рублей.

В моей парикмахерской все меньше стало клиентов. Запустила скидки постоянным клиентам. Начинают действовать со второго посещения. Отзывы читаю каждый день и откликаюсь на них и словом, и делом. Это замечательно.,

Я стала продавать свечи ручной работы, но бизнес не шел. Реклама не помогла, хоть билборды были по всему городу. Наверное, потому, что клиенты не смотрят на них, а больше онлайн бывают. Тогда с помощью этой программы начала продвигать свой магазин, придумала систему сертификатов, которые можно потратить на наши товары. Все это подстегивало клиентов прийти хотя бы посмотреть, а на праздники прикупить подарки. А затем я стала присыпать рush-уведомления, когда придумывала какую-то акцию новую. Ненавязчиво так напоминала о себе. Дела пошли в гору, к счастью, стабильность пришла ко мне.