Lady & gentleman CITY

Я Кожатова Дарья Александровна осуществляю свою трудовую деятельность в должности менеджера магазина начиная с октября 2021 года , обращаюсь Вам по поводу неисполнения своих прямых обязанностей и грубого отношения к подчиненным директора магазина Armani Exchange секции 90 Андреевой Людмилы Юрьевной .
Осуществление выполнения планов продаж и роста коммерческих показателей KPI
На утренних собраниях Людмила Юрьевна просто озвучивает результаты прошедшего дня и никаких расчётов не производит. После одного из визитов Севостьянова Я. И. нашего территориального менеджера за год работы мы узнали о формулах по которым можно высчитывать сколько нам нужно сделать чеков чтобы поднять наш личный upt. Директор о данных формулах не знала, и на следующий день подошла ко мне с заявлением: «Я не поняла эти формулы, давай посчитаем вместе». Больше по этим формулам расчёт не производится. Так же отсутствует мотивация сотрудников и нацеленность на выполнение плана. Не разбираются ошибки в работе, не разбираются причины невыполнения плана. Нет работы с каждым сотрудников для повышения личных kpi показателей.
Вся активная трудовая деятельность начинается после приезда Ярослав, либо после вызова в офис.
Обучение
За год моей работы на данной должности директором не был ни проведён тренинг, ни какое то объяснение материала. Людмила умеет рассказывать материал, только с листка бумаги. На мою просьбу о рассказе новой коллекции, мне ответили: «Изучай это сама».
График
Я подписываю один график, а работаю по другому ибо график постоянно меняется. Не учитываются личные пожелания сотрудников, личные планы, Людмила просто ставит перед фактом. И еще начинает возмущаться узнав, что я не могу задержаться на работе. ( ее фраза: кто ходит на маникюр после 20:00? Я считаю, что это мое личное дело и обсуждению не подлежит). Так же из-за ее графиков работы , у меня зимой 2022 года был нервный срыв( я работала месяц 3/1), мои просьбы изменить график были проигнорированы. Только после вмешательства Ярослава, график был изменён. Так же от неё мне поступают предложения о ночной работе в мою рабочую дневную 12 часовую смену. Так же просила Анохину Валерию находящуюся в отпуске выйти на работу. На мою просьбу переделать график говорит мне «делай тогда сама».
Отсутствие профессионального роста.
За год работы меня данный директор ни как не развивал. Меня не берут на тренинги по коллекциям, хотя мне это очень интересно. Зато туда отправляют менеджера- наркомана, который устроился на работу неделю назад. Все советы по управлению персоналом мне даёт мой региональный менеджер - Ярослав. Людмила проводит собрания сама, не давая мне проявить себя.
В общении использует агрессивно- пассивную форму общения. При попытках с ней договориться нормальным языком, она переходит на личности (называет наглой, тупой, приписывает какие-то диагнозы). Говорит мне грубые слова «красивая причёска, но обосранное настроение». Самоутверждается за счет сотрудников, делая работу кассира/менеджера и фотографирует это в группу, хотя ее никто не просит о помощи. Срывается на сотрудников в присутствии Ярослава и ищет виновного. Выходит в зал и говорит о том, что не пишет объяснительные вышестоящему руководству. Задаёт странные вопросы мне: «Как составить эффективность сотрудников региональному менеджеру от недели к недели?», называет пальто кАбан ,вместо кабАн спустя год работы из-за незнания ассортимента. Не воспринимает критику и свою неправоту, так как считает что менеджер не имеет права высказывать своё мнение и постоянно говорит: Ты кто такая? Куда ты лезешь?
Берет на работу друзей (Нуну и Николая), и штрафуя других сотрудников выписывает им премию. Так же недавно хотела взять на работу другого знакомого, но он отказался. Так же меняется отношение к сотруднику, перекуры у ее друзей длятся по 30 минут неоднократно.