Доставка Перекресток

-

Впервые рискнула и попробовала доставку Перекрёстка из приложения. Списали денежки за весь мною выбранный товар и доставку, удалили почти все из корзины не связавшись (хотя функция позвонить и спросить там есть), доставили 3 предмета, денежки пока не вернули за остальное

один раз зарегившись в доставке этой сети, потом замучают спам звонками из этой сети

на днях делала заказ из Перекрёстка, там все курьеры -иностранцы. Думаете, они привитые?

Я Перекрёсток в рот бомбил после того, как они продемонстрировали полнейший непрофессионализм при том, что я сделал максимум от меня зависящее, чтобы перенести доставку. Пользуемся доставкой из Пятёрочки (быстро и ни разу не было проблем), быстрой доставкой Самоката (прощай, Яндекс.лавка, которая решила доставлять мне продукты за 200₽ якобы из-за того, что я далеко живу, хотя раньше им это не мешало

-

Ну тут скажу справедливости ради, когда заказывал у перекрестка через их сайт, товар был дороже чем в магазине и не было половины товаров по акции. В Сбере тупо такие же ценники, как по факту в магазине или едадиле.

Ужасно

ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Поддержка и доставка ужасны
Вместо дорогой лечебной воды привезли обычную марки Перекрёсток, при просьбе привезти мою воду отказали. Попросила возврат - оформили, но мне нужна доставка лечебной воды. Теперь либо заказывать ещё заказ на большую сумму и платную доставку, либо тащить самой, хоть и нельзя просто((

Просто ужасно, хуже не бывает

ДОСТОИНСТВА:
не нашла
НЕДОСТАТКИ:
слошные, все в отзыве
Началось с того, что мне на почту пришло письмо с предложением сделать первый интернет-заказ в магазине перекресток, с бонусами для новых клиентов (я не новый клиент, но заказов не делала, раньше покупки были только офлайн).
Сделала первый заказ с самовывозом из магазина на небольшую сумму, с весовым товаром (охлажденная курица). Деньги списались сразу. И началось...
1. после того, как был собран заказ, вес весового товара оказался меньше оплаченного, т. е. часть денег должна вернуться. Пока не вернулись.
2. за заказом я пришла через несколько часов после того, как мне пришло смс о готовности к выдаче заказа. Собранный заказ лежал в пакете на кассе, в тепле, несмотря на то, что в заказе были скоропортящиеся товары - сыр, курица - несколько часов все лежало в тепле.
3. я проверила наличие всех товаров и ушла. Только дома обнаружилось, что у курицы оторвана часть этикетки со сроком выработки. Причем очевидно, что это сделано намеренно. Да и вид у курицы был не очень. Я решила ее вернуть обратно в магазин. Не оставлять же себе просрочку.
Т. к. курица мне все же была нужна, я сделала еще заказ с охлажденной курицей и охлажденной голенью. И на что я надеялась...
Когда я пришла возвращать курицу, ее не хотели брать вообще, только после обращения при ст. кассире в службу поддержки ее забрали. Кстати, меня пытались уверить, что этикетка просто оторвалась. Ага, именно на сроке выработки.
При мне из второго моего заказа продавщица забрала курицу и голень и куда-то ушла, вернулась с новыми. Видимо, во втором заказе также были случайно оторваны этикетки со сроками выработки и годности...
От второго заказа я отказалась сразу в магазине, все оставила и ушла.
Вот уже второй день второй заказ числится выданным, якобы с ним все нормально и я его забрала. Техподдержка ни на что не способна, только потеря времени. Ни денег, ни продуктов.
Я не первый раз пользуюсь интернет-магазинами доставки продуктов (другими) - проблем не было ни разу, все свежее, и этикетки со сроками годности ни у кого не отлетают.
Похоже Перекресток так пытается избавиться от просрочки, чтобы не списывать на утилизацию.
Ситуация произошла в магазине по адресу: Дзержинск, пр. Циолковского, 49. Не знаю, как в других, но ситуация просто ужасная. ПРОВЕРЯЙТЕ СРОКИ ГОДНОСТИ СРАЗУ! Как себе они собирают, ага. И это я еще весовой товар не проверяла. Может, и тут обманули.
Не рекомендую вообще. Разочарована очень. Есть много других магазинов с доставкой и с ценами ниже Перекрестка, и без проблем, и деньги списываются не сразу, а по факту - какой вес получился, тот ты и оплатила.
В общем, по просрочке я написала в Роспотребнадзор с указанием конкретного магазина. Надеюсь, штрафанут их по максимуму. А вот по отмене заказа и возврату денег - пока тишина. Жду.

-

-

Ни дня без кляузы? Ну, можно и так. Даже две кляузы. Сначала - первая: Митька потащил кошку к врачу, обнаружив кровь на ее какашке.... велели не кормить до завтрашних анализов. А у кота эпопея была недавно, с температурой за 40 градусов и пятидневным курсом уколов антибиотиков и ношпы, сейчас кот вполне похож на дивого прежнего кота. Теперь видимо кошку придется лечить от чего-то.
Вторая кляуза - сегодня была ставшая уже привычной доставка из Перекресток, когда я разобрала набитые едой сумки, то обнаружила, что недостает части товаров, которые имелись в чеке. Написала кляузу через "Обращения" на их сайте - ноль реакции. Митька позвонил им - они признали, что есть лишний пакет, который никому не достался и пообещали вернуть деньги на карту Перекрестка. Непонятно, то ли иметь дело с ними становитя всё страшней и страшней, или еще недостаточно страшно, чтобы бросить этот сервис. Ведь кому-то придется идти в магаз и докупать, а вдобавок они привезли мороженое, которое почти полностью растаяло, это уж точно никуда не годится.
Такие вот дела твои чудные, Господь.