С 2002 года Промрегионбанк стал открывать свои представительства за пределами Томска. Сейчас они успешно действуют в Москве и Рязани, а сам Промышленный Региональный на сегодняшний день остаётся первым и единственным томским банком, имеющим филиалы в других субъектах федерации. Однако это не мешает ему оставаться своим, томским, ориентироваться на местный бизнес, оперативно реагировать на изменения местного рынка. В среде томских бизнесменов за девятнадцать лет Промрегионбанк зарекомендовал себя надёжным деловым партнёром. Такую репутацию не подорвали даже кризисные времена. Скорее, они отразились благотворно на имидже томского банка. Кредитование – одно из важных направлений работы финансового учреждения. Промрегионбанк продолжал выдавать кредиты даже в периоды экономической нестабильности, чем существенно помог малому и среднему бизнесу. В настоящее время условия предоставления кредитов в Промышленном региональном банке можно считать, пожалуй, самыми выгодными для предпринимателей средней руки. В 2010 году Банк был включен в состав участников Программы по предоставлению поручительств ООО «Гарантийный фонд Томской области» в обеспечение исполнения обязательств по кредитным договорам субъектов малого и среднего бизнеса.
Тёплое и человеческое отношение сотрудников, внимание к каждому Клиенту, выгодные предложения для юридических лиц, высокие процентные ставки по вкладам – все это полностью подтверждает лозунг Банка – «Промрегионбанк – Банк человеческих отношений».