FINEX

-

-

К большому счастью, работа в Файнэкс являлась для меня дополнительным источником дохода. Именно это позволило сохранить мне чувство собственного достоинства, что руководству компании пришлось не по нраву. Им нужны сотрудники, которых можно эксплуатировать как рабов, развлекая время от времени дешёвыми корпоративными фокусами (на которые большинство из них ведутся, как малые дети). Взяли меня...

Мое личное оценочное суждение: К большому счастью, работа в Файнэкс являлась для меня дополнительным источником дохода. Именно это позволило сохранить мне чувство собственного достоинства, что руководству компании пришлось не по нраву. Им нужны сотрудники, которых можно эксплуатировать как рабов, развлекая время от времени дешёвыми корпоративными фокусами (на которые большинство из них ведутся, как малые дети). Взяли меня на должность координатора. Очень интересное название, за которым скрываются обязанности то ли секретаря, то ли оператора, то ли диспетчера. Приём и распределение входящих звонков и входящих запросов с сайта - перед Новым годом в рамках акции для дизайнеров, заставили ещё и обзванивать партнёров в свободное от работы время без доплаты. Когда я приехала на собеседование, мне предложили начать обучение немедленно, а вечером поставили в смену на следующий же день. Странно? Да, но я была искренне рада, потому что хотелось подзаработать, и это единственная причина, по которой я туда устроилась. Так называемая "конвейерная" работа для меня практически невыносима, а уж тема напольных покрытий мне никак неинтересна. На удивление в Файнэкс преимущественно женский коллектив, и эти дамы получают настоящий кайф от своей работы - они готовы находиться там даже по две недели подряд без сна и отдыха. Тем не менее, несмотря на отсутствие жгучей любви к этой работе, финансовой мотивации мне было достаточно, обязанности свои я выполняла в полном объёме и на совесть, хотя моментами приходилось перешагивать через себя. Было дело, что местами пыталась поступить по-своему вразрез с инструкцией по каким-то мелочам, но у меня преобладает думающий тип личности, на что мне неоднократно намекали как на недостаток, но я определённо считаю это своим достоинством, и буду продолжать искать работодателя, который это по-должному оценит. У координатора на рабочем столе ПЯТЬ (!!!) телефонных трубок. Один аппарат стационарный, два радиотелефона и два мобильных. Если стационарный номер занят или в течение трёх гудков на него не ответили - звонок переадресовывается на радиотелефон, а если и он занят/не отвечен, то прямиком на мобильный руководителя отдела продаж. Второй радиотелефон принимает звонки из контекстной рекламы, один мобильный дежурный номер, а второй - горячая линия по претензиям. Почему нельзя было объединить всё в один номер и сделать очередь ожидания, как во всех нормальных организациях - мне непонятно. Координатор работает один (но сидит в отделе продаж), поэтому если надо отойти в туалет, необходимо оповестить об этом весь коллектив, чтобы не дай боже, ни один драгоценный звоночек не пропустили. Я устраивалась с условием сменного графика 2/2. У меня была "замечательная" сменщица Маша, которая за мои 2 с небольшим месяца работы попросила подменить её раза 4, да вполне себе нехило. Я работала 28, 29 и 30 декабря (хотя 29 и 30 были моими выходными по графику) и также три дня подряд после новогодних праздников, потому что Маше надо было уехать. Также у неё пару раз что-то внезапно случалось, и я опять же менялась с ней по первому требованию, а последние две недели моей работы она в офисе практически не появлялась. Сначала меня заставили отработать 4 дня подряд по 12 часов, и дали после этого всего 2 выходных, а на следующей неделе пытались впарить график 3/1/3, где 6 дней рабочих по 12 часов и один выходной. Я отказалась, и продолжила работу в своём обычном графике 2/2, хотя один дополнительный день они всё же меня уговорили выйти. После этого объявилась Маша, и мы с ней поменялись, чтобы я отдохнула тот самый дополнительный день. Пришла на работу, как мы с ней договорились, а она тоже вышла, потому что ей так сказало руководство, как выяснилось. Меня руководство не удосужилось даже предупредить. Дико злая, я полчаса прождала нашего "прекрасного" руководителя Екатерину - на мои звонки она не отвечала, при встрече говорила нарочито вежливо, но по-хамски приказным тоном, пытаясь видно показать, кто в доме хозяин, но получилось у неё меня только рассмешить в итоге))) смысл её слов был такой, что раз я отказалась позволять себя наглым образом экплуатировать, то дальше нам не по пути, и они найдут себе другую дурочку, не имеющую чувства собственного достоинства и не обременённую вторым источником дохода. Звучало это, конечно, завуалированно фразами на манер, что мне не подходит "командная работа" и "динамика" компании. Когда я поинтересовалась, почему у них нет претензий к вечно гуляющей Маше, мне как бы красиво намекнули, что это не моё дело. Вот тут я уже рассмеялась и сказала, что давно не припомню к себе такого неуважительного отношения. Окончательного расчёта я прождала три часа. За это время ко мне подошло много коллег, все задавали вопросы - мол, в чём дело, почему здесь сидишь. Каждому объясняла, и один человек (не буду называть имени, чтобы не скомпрометировать) сказал мне, что там постоянно подобное происходит, и увольняют всегда тех, кто работает усерднее всего. Что ж, у руководства этой компании и правда талант только к самодурству, как в другом отзыве уже упоминалось. Генерального директора Мелехову Марину они разве что не на руках носят. На день рождения устраивают мимимишные сюрпризики, осыпают лепестками роз (да-да, в прямом смысле!) и разве что не молятся на неё. Я сперва думала, что это такой шквал лицемерия, а потом поняла, что они действительно любят её до безумия, хотя причин для такой любви я не нахожу. Массовый психоз? Коллективное помешательство? Не знаю, что она такого с ними делает, но меня ей так впечатлить не удалось. Поэтому, должно быть, она расстроилась и решила меня уволить. Что ж, я очень рада, что ушла из этого сумасшедшего дома - я и так на 100% знала, что уволюсь. Только получилось это чуть раньше, чем я планировала. И это определённо к лучшему. Надеюсь, другие умные люди, работающие в этой компании, тоже придут к такому выводу. А ещё не работающие - не совершат ошибку, потратив своё время на этот цирк. Всем удачи в поисках работы)))
Красивый уютный офис в жилом доме, есть адекватные люди в коллективе.

К большому счастью, работа в Файнэкс являлась для меня дополнительным источником дохода. Именно это позволило сохранить мне чувство собственного достоинства, что руководству компании пришлось не по нраву. Им нужны сотрудники, которых можно эксплуатировать как рабов, развлекая время от времени дешёвыми корпоративными фокусами (на которые большинство из них ведутся, как малые дети).

Взяли меня на должность координатора. Очень интересное название, за которым скрываются обязанности то ли секретаря, то ли оператора, то ли диспетчера. Приём и распределение входящих звонков и входящих запросов с сайта - перед Новым годом в рамках акции для дизайнеров, заставили ещё и обзванивать партнёров в свободное от работы время без доплаты. Когда я приехала на собеседование, мне предложили начать обучение немедленно, а вечером поставили в смену на следующий же день. Странно? Да, но я была искренне рада, потому что хотелось подзаработать, и это единственная причина, по которой я туда устроилась. Так называемая "конвейерная" работа для меня практически невыносима, а уж тема напольных покрытий мне никак неинтересна. На удивление в Файнэкс преимущественно женский коллектив, и эти дамы получают настоящий кайф от своей работы - они готовы находиться там даже по две недели подряд без сна и отдыха.

Тем не менее, несмотря на отсутствие жгучей любви к этой работе, финансовой мотивации мне было достаточно, обязанности свои я выполняла в полном объёме и на совесть, хотя моментами приходилось перешагивать через себя. Было дело, что местами пыталась поступить по-своему вразрез с инструкцией по каким-то мелочам, но у меня преобладает думающий тип личности, на что мне неоднократно намекали как на недостаток, но я определённо считаю это своим достоинством, и буду продолжать искать работодателя, который это по-должному оценит.

У координатора на рабочем столе ПЯТЬ (!!!) телефонных трубок. Один аппарат стационарный, два радиотелефона и два мобильных. Если стационарный номер занят или в течение трёх гудков на него не ответили - звонок переадресовывается на радиотелефон, а если и он занят/не отвечен, то прямиком на мобильный руководителя отдела продаж. Второй радиотелефон принимает звонки из контекстной рекламы, один мобильный дежурный номер, а второй - горячая линия по претензиям. Почему нельзя было объединить всё в один номер и сделать очередь ожидания, как во всех нормальных организациях - мне непонятно. Координатор работает один (но сидит в отделе продаж), поэтому если надо отойти в туалет, необходимо оповестить об этом весь коллектив, чтобы не дай боже, ни один драгоценный звоночек не пропустили.

Я устраивалась с условием сменного графика 2/2. У меня была "замечательная" сменщица Маша, которая за мои 2 с небольшим месяца работы попросила подменить её раза 4, да вполне себе нехило. Я работала 28, 29 и 30 декабря (хотя 29 и 30 были моими выходными по графику) и также три дня подряд после новогодних праздников, потому что Маше надо было уехать. Также у неё пару раз что-то внезапно случалось, и я опять же менялась с ней по первому требованию, а последние две недели моей работы она в офисе практически не появлялась. Сначала меня заставили отработать 4 дня подряд по 12 часов, и дали после этого всего 2 выходных, а на следующей неделе пытались впарить график 3/1/3, где 6 дней рабочих по 12 часов и один выходной. Я отказалась, и продолжила работу в своём обычном графике 2/2, хотя один дополнительный день они всё же меня уговорили выйти.

После этого объявилась Маша, и мы с ней поменялись, чтобы я отдохнула тот самый дополнительный день. Пришла на работу, как мы с ней договорились, а она тоже вышла, потому что ей так сказало руководство, как выяснилось. Меня руководство не удосужилось даже предупредить. Дико злая, я полчаса прождала нашего "прекрасного" руководителя Екатерину - на мои звонки она не отвечала, при встрече говорила нарочито вежливо, но по-хамски приказным тоном, пытаясь видно показать, кто в доме хозяин, но получилось у неё меня только рассмешить в итоге))) смысл её слов был такой, что раз я отказалась позволять себя наглым образом экплуатировать, то дальше нам не по пути, и они найдут себе другую дурочку, не имеющую чувства собственного достоинства и не обременённую вторым источником дохода. Звучало это, конечно, завуалированно фразами на манер, что мне не подходит "командная работа" и "динамика" компании. Когда я поинтересовалась, почему у них нет претензий к вечно гуляющей Маше, мне как бы красиво намекнули, что это не моё дело. Вот тут я уже рассмеялась и сказала, что давно не припомню к себе такого неуважительного отношения.

Окончательного расчёта я прождала три часа. За это время ко мне подошло много коллег, все задавали вопросы - мол, в чём дело, почему здесь сидишь. Каждому объясняла, и один человек (не буду называть имени, чтобы не скомпрометировать) сказал мне, что там постоянно подобное происходит, и увольняют всегда тех, кто работает усерднее всего.

Что ж, у руководства этой компании и правда талант только к самодурству, как в другом отзыве уже упоминалось. Генерального директора Мелехову Марину они разве что не на руках носят. На день рождения устраивают мимимишные сюрпризики, осыпают лепестками роз (да-да, в прямом смысле!) и разве что не молятся на неё. Я сперва думала, что это такой шквал лицемерия, а потом поняла, что они действительно любят её до безумия, хотя причин для такой любви я не нахожу. Массовый психоз? Коллективное помешательство? Не знаю, что она такого с ними делает, но меня ей так впечатлить не удалось. Поэтому, должно быть, она расстроилась и решила меня уволить.

Что ж, я очень рада, что ушла из этого сумасшедшего дома - я и так на 100% знала, что уволюсь. Только получилось это чуть раньше, чем я планировала. И это определённо к лучшему. Надеюсь, другие умные люди, работающие в этой компании, тоже придут к такому выводу. А ещё не работающие - не совершат ошибку, потратив своё время на этот цирк. Всем удачи в поисках работы)))

-

-

-

Не жалеют никого, заставляют выходить в выходной день на работу, после графика 2 дня по 12 часов!!!! ? Причем коллективная работа у низ считается если все сами за себя. Если вы не вышли вас лишают вашей сделки и забирают деньги себе. Тоесть надо работать ВСЕГДА! Норм заказы оооочень редко. В основном менеджер должен сидеть и отвечать по рекламациям старым покупателям, оправдываясь за проблемы компании по срокам и качеству.

Почитала отзывы и решила добавить. Когда устраивалась в Файнекс, был один не очень хороший отзыв, решила не верить.. а зря….
Руководитель — амбициозная, капризная, самовлюбленная «принцесса». Таланта к руководству — ноль, а самодурства — тонны. Из той же оперы руководители отдела сервиса — Светлана и обучения -Екатерина (в отделе обучения, к счастью, Екатерина -единственный работник. Сама собою и руководит).
Постоянные собрания, похожие на сборище сектантов: «Давайте похлопаем в ладоши. Мы — молодцы, мы — лучшие. Вот вам за это план ещё больше!»
Каждый день отчеты, планы, собрания…
Набирают быстро множество людей на свежепридуманные «принцессой» должности, потом также быстро этих людей и увольняют. Хороших сотрудников удержать пытаются либо шантажом (уволим по статье; мы в вас столько вложили, а вы так по-свински убегаете и т.п.) или уговорами из серии «вы ничего лучше Файнекса не найдете».
Как только покажешь, что можешь хорошо продавать, твой план резко увеличивается.
Постоянные переработки, которые никто не оплачивает, а вот опоздать или уйти на 10 минут — штраф или объяснительная.
Постоянные аттестации, проверочные звонки и «сценки», которые устраивает руководитель отдела обучения. Хотя сама Екатерина является закоренелым теоретиком, но подает себя, как крутой «продажник»-практик.
Руководитель отдела сервиса Светлана- грубая, психованная ябеда. Все твои слова перевернет и донесет до «принцессы» с совершенно другим смыслом. Хотя, как специалист — умная, но нервишки и культуру общения подтянуть надо.
Руководитель отдела маркетинга Александра — ужаснейший человек-настроение. Если у неё утро не задалось — не подходи. Может даже не дослушать до конца, просто «пошлет». Тоже надо подлечиться от звёздной болезни.
Руководители отделов продаж — нормальные девчонки, но от них не многое зависит в компании. Сами часто получают «в тык» незаслуженно от «звёзд» компании Файнекс.
Отдельно хочется добавить про рабочее место: это надо просто видеть. Клеточка, сбитая из досок собственного производства, в которой помещается только ноутбук и карандашница. Поэтому часто приходится что-то писать или читать, держа на коленях. Боль в спине и шее — гарантирована.
Выезд к клиентам тоже часто заставляет ощутить боль в ногах и спине. Т.к. пакеты с образцами не легкие, водитель (которого тоже часто увольняют) постоянно занят, на такси частенько денег не дают, а по плану у тебя должны исходящие встречи. Даже если если заказчик сам хочет к тебе приехать, ты должен его зачем-то убедить, что сначала ты к нему, а потом уж и он к тебе.
Итого: если ты — искатель офисных приключений, любитель ненормированного рабочего дня и рабочих выходных, не дорожишь своими нервами, предпочитаешь работать за идею, а не за деньги, тебе нравится, когда на тебя орут и унижают как человека, ты болдеешь от постоянных болей в спине и шее…. Тебе точно надо в Файнекс. Это место для таких людей!
Находится в центре

Не советую! Заключил договор на поставку пола, лестницы, настенных панелей. Ничего не было поставлено вовремя. Качество монтажа лестницы ужасное: сделали плинтус во всем доме прямоугольным, а для лестницы овальным - не знали, как состыковать. Один подступенек короче другого. Но главная проблема - сроки. Сразу добавляйте 2 месяца к тому, что обещают и пишут в договоре. Клиентской поддержки нет, на запросы не отвечают. Девочки в офисе ничего не решают. Руководство прячется. Подозреваю, что здесь есть подставные восторженные отклики.

Набор сотрудников происходит группами по 7-8 человек (что сразу должно насторожить потенциального соискателя), при том, что общий стаж продаж — 20-25 человек. Текучка. После обучения, которое длится 2 недели, может остаться 1 человек с набора. Оплачивается обучение только в случае его успешного прохождения. После обучения вас просят принести трудовую и стандартный пакет документов — не торопитесь отдавать им трудовую! Она уедет в г.Клин, а запись в нее вам сделают только после прохождению испытательного срока — через 3 месяца! После забора трудовой никаких подписанных договоров организация вам не даст, а если вы решите уйти во время испытательного срока, трудовую назад вы можете ждать месяц. Рабочий день ненормированный — у вас будет график или 2/2 или 5/2, но фактически вам нужно будет работать 6 или все 7 дней в неделю, чтобы выполнять планы. Проценты от продаж после испытательного срока выплачиваются только при выполнении минимального плана. Если он не выполнен — то получите только оклад. Если наборы девочек, где оклад составляет всего 20 тыс. Очень агрессивный маркетинг — для выполнения жесткого плана вы будете «задалбливать» клиентов звонками, клиенты будут швырять трубки, услышав название компании (предоставляемую вам базу до вас уже обзванивало по 5-10 менеджеров). Постоянный прессинг со стороны руководства. Штрафы, которые не соответствуют уровню з/п (за несвоевременно обработанный запрос, опоздания). Систематические задержки зарплаты на 1-2 недели. Зарплата, конечно же, серая. Уровень дохода совершенно не соответствует работе. Продав в месяц товара на миллион получите в лучшем случае тысяч 50 в общей сложности (при 6-7-дневной рабочей неделе). И да, при увольнении вам не выплатят ваши заработанные проценты, а то и чисто с белого оклада посчитают (он минимальный по городу).
Красивый офис в центре города, удобное месторасположение от метро (2 минуты пешком), очень подробное и тщательное обучение (2 недели) с почти ежедневными аттестациями. Хороший коллектив, приятная доброжелательная атмосфера во время обучения. Красивый товар.